111-120 вопросы к юристу

111. Здравствуйте, я приобрела Комплект МТС-коннект с WiFi Роутером (для выхода в интернет через данное устройство с компьютера по интернет-тарифу сети МТС). Несмотря на то, что продавец обещал скорость класса 3G на территории Московской области, данное устройство не поддерживает такую скорость - скорость несопоставима даже с модемным интернетом, очень медленная. Могу ли я вернуть данное оборудование в магазин согласно Закону о защите прав потребителей?... Или данное устройство подпадает под действие Постановления Правительства № 55 от 19.01.1998г. - является технически сложным товаром, не подлежащим обмену и возврату?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

112. Некоторое время назад моя мама взяла в кредит в банке "Ренессанс Капитал" в размере 34 000. В результате из этой суммы было выплачено только 17 000 рублей, в связи с увольнением с работы. Прошло 2 года, и теперь ей поступают звонки из коллекторской конторы с угрозами и просьбами произвести оплату уже 105 000 рублей. Насколько правомерно взыскивать с неработающего человека суммы в несколько раз превышающую основной долг? Существует ли статья закона по которой, банк может взыскать только 100% пеней, но никак не 600%. спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

113. Доброго времени суток. Прошу подсказать мои действия при такой возникшей проблеме: в Альт Телеком (фотоцентр) 11.01.11 забрала 3 заказа. Фотографии и альбом. Содержимое заказов смотрела дома. Обнаружила следующее: 1. в одном заказе было 20 склеенных между собой фотографий; 2. в альбоме было 2 склеенных между собой фотографии и отсутствовала пружина-за которую его надо было вешать на стену. По телефону горячей линии сказали, что раз Вы оплатили, значит согласны с предоставленными услугами... Заранее благодарю за ответ.
Да! Я хочу получить обратиться в Общество по защите прав потребителей

114. Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: купил телефон LG через 6 месяцев заметил неисправность нарушена работа сенсора даёт ложные действия отсутствует колибровка сенсора ,сдал в магазин на сервисный ремонт, после сервисного ремонта получил телефон в магазине при проверки работы телефонамной были выевлен новый дефект в нижней части экрана появилась белая полоса шириной 3мм каторой небыло доремонта, в ате о ремонте указано заменен сенсор, могу лия заменить или обменять телефон
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

115. В 2008г. приобрел вексель в Су155 с полной оплатой и с договором об оплате этим веселем будущей квартиры, когда она будет построена. Т.е. где то через год будет подписываться договор купли-продажи этой квартиры. Но я собираюсь в ближайшие месяцы жениться. Вопросы - 1)будет ли эта квартира считаться совместно нажитым имуществом? 2)Как сделать чтобы эта будущая квартира считалась моим личным имуществом и не делилась при разводе? Для покупки этого векселя близкие родные дали мне очень большие деньги, и не хочется, чтобы была хоть малейшая вероятность их потерять. Спасибо
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

116. Сегодня 12.01.11 г.через 10 дней после приемки мобильного телефона в повторный гарантийный ремонт сервисный центр заявил о моей вине в залитии телефона водой. Однако при приемки мобильного телефона в первый (14.12.10 г.) и второй(02.01.11 г.) гарантийный ремонт приемщик не делал аналогичного замечания. Кроме того, при получении телефона из первого ремонта (30.12.10 г.) не была проведена проверка его работоспособности, о чем мною была сделана запись в акте выполненных работ. Вопрос: Каким образом добиться либо гарантийного ремонта, либо возврата денег? Спасибо.
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

117. Начну с главного я отдал свой автомобиль в гарантийный автосервис с поломкой АКП. После ремонта и оплаты я авто забрал, но перестало работать обогрев задних сидений, а также после двух недель авто снова поломался опять что-то с АКП. Опять ремонт оплата но не прошло и одного дня как авто снова поломалась АКП и к тому перестал работать АБС и снова ремонт оплата с чем это связано я не знаю. Можно за этот ремонт было купить отечественное авто. Хочу обратится в суд какие мои шансы. Заранее спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

118. C новым годом, уважаемые адвокаты! Подскажите, пожалуйста, как я должна поступать (на основании каких законодательных актов). Мой 32-х летний сын в 2005 году взял кредит в банке "Русский стандарт"и до сих пор не погасил его (задолженность около 33 тыс. руб). Теперь банк переуступил его долг организации по взысканию долгов. 10.11.2010г. его осудили (6-ая судимость). Я позвонила в эту организацию с сообщением, что он осужден, где мне ответили, что его долг должны погашать родственники или придут судебные приставы и опишут имущество. Я сказала, что им ничего не приобретено в дом, что он осужден уже в 6-ой раз. Мне ответили, что их не...
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

119. В ответе на нашу письменную претензию в Евросеть сообщили следующее: желая удовлетворить наши требования о расторжении ДКП телефона Samsung, нам предложили сдать его в СЦ на экспертизу для проверки качества, и если в проверке данного телефона "После сброса пользовательских настроек до заводских настроек, Обновления ПО, Чистки и переборки" в соответствии с требованием производителя, будут выявлены заявленные вами недостатки, правила эксплуатации телефона не будут нарушены, то тогда они вернут денежные средства. Подскажите пожалуйста, не является ли это просто ремонтом по гарантии? И надо ли нам его отдавать на экспертизу через магазин в котором его покупали?
Да! Я хочу получить обратиться в Общество по защите прав потребителей

120. Мой бывший руководитель брал кредит на себя, я была у него поручителем, а также его фирма была поручителем, в залог фирма отдала чать оборудования. В данный момент он не платит и есть решение суда в отношении каждого поручителя, т.к. мы несем солидарную ответственность. Судебный пристав наложил арест на мою дачу ( она досталась мне по наследству, уже после подписания кредитного договора), так же был наложен арест и на имущество фирмы, но они так и продолжают работать на нем, а у меня требуют документы на земельный участок. Машина у директора не описана и он на ней ездит? Можно ли подать в суд на действие судебных приставов или они действуют на законных основаниях?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей