121-130 вопросы к юристу

121. Имеет ли смысл подавать в суд на авиакомпанию Аэрофлот за отмену рейса 28.12.2010г. и какой объем компенсации стоит требовать. Учитывая, что рейс на котором я (со своей семьей: 2 взрослых и 2 детей - 10 лет и 8 месяцев) должен был лететь отменили, но меня зарегистрировали (по билету Аэрофлота) на рейс авиакомпании Нордавиа-РА и я улетел на 12 часов позже запланированного времени. Мне не было предоставлено ни питание, ни проживание.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

122. Купила в меховом бутике Блэкглама недешевую норковую шубу. Позиционировалось высочайшее качество при продаже (в т.ч. на оф. сайте). Села за руль, резко подняла руку к зеркалу и лопнула шкурка на рукаве. Позвонила в салон. Мне сказали, что нужно аккуратно пользоваться шубой, в общем-сама вминовата. Но готовы гарантийно отремонтировать бесплатно. Но я уже думаю, а вдруг она где-нибудь опять треснет? Вопрос: можно ли обменять на новый товар или как защитить себя в случае ремонта, какие должны быть мои правильные действия? Спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

123. купили межкомнатные двери с установкой, по договору в течении 27 рабочих дней после доставки должны установить. прошло уже 30 раб. дней. Могу ли я отказаться от монтажа (на сумму 4270р), чтоб фирма мне не предъявила издержки на замеры проемов (850р), составления договора(729р), составление договора на возврат денег (500р) у них есть такой пункт при расторжении договора на монтаж изделий. Но отказывались от продажи пока не пришел замерщик (т.е. навязывание услуги противоречит закону).
Да! Я хочу получить обратиться в Общество по защите прав потребителей

124. Приобрел модем "Билайн" и одновременно заключил договор на услуги абонентского обслуживания. В дальнейшем выяснились факты неоднократных "ошибочных" списаний с моего счета денег и отключение от интернета за неуплату. Суд иск о расторжении договора удовлетворил, но только в части неправомерности списания; в возврате стоимости модема - отказано, "поскольку к качеству модема претензий нет". Признание обоснованности претензий к абонентскому обслуживанию как составной части сделки и расторжение договора очевидно исключает и возможность использования собственно модема. Прошу помочь с аргументацией при составлении апелляции.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

125. Мной был приобретен USB-модем с заявленной скоростью обмена данных до 3,15 МБайт/сек. Однако при подключении фактическая скорость не превышала 20 кБайт/сек. На следующий день контракт по предоставлению услуг был мной разорван и я пытаюсь вернуть устройство с возмещением стоимости покупки. Вопросы: 1. Является ли фактическая скорость СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком? 2. Является ли USB-модем технически сложным устройством? 3. С кем вести переписку: по месту приобретения (компания Связной) или владельцем модема и услуг (компания Би-лайн), куда меня и отсылает посредник (имеется рпереписка)?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

126. Мой сын брал кредиты в банке, но не вернул деньги. В настоящее время он осужден, я позвонила в банки и сообщила, что он осужден. Мне ответили, что тогда придут приставы и опечатают имущество. Я поручителем не была в кредитных договорах, сыну 32 года, имеет 6-ую судимость, несколько лет не работает. Не понятно, как ему выдали кредиты. Один из них тянется с 26.05.2005 года. Объясните, пожалуйста, как мне себя вести с приставами, на какие законодательные акты я могу сослаться и могут ли они обязать меня выплатить его долг? Заранее благодарна.
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

127. Такая ситуация, моя родная сестра написала жалобу в Роспотребнадзор, на то что в продуктовом магазине не соблюдаются санитарные правила. Была проведена выездная проверка в этот магазин частично подтвердилось то что она написала в жалобе. А Теперь по истечению полугода хозяйка этого магазина подает на мою сестру в суд, и требует компенсацию за моральный вред и защиту чести и достоинства. В иске сумма 200 000руб. Суд будет 4 февраля 2011 г. Подскажите , что можно сделать в данном случаи! Заранее спасибо!
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

128. В интернет-магазине HouseBT мною был приобретен духовой шкаф производства Electrolux. Фирма-продавец предоставила мне гарантийный талон, не являющийся подлинным гарантийным талоном фирмы-производителя. По сути, этот документ - обязательство именно продавца, а не производителя обеспечивать гарантийное обслуживание купленной техники. Представитель продавца отказался предоставить мне подлинный гарантийный талон российского представительства Electrolux на Олимпийском проспекте, 16. Имею ли я право требовать от продавца получения подлинного гарантийного талона?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

129. Сегодня я заплатила 1800 руб в Агентстве Unit за информацию о вакансии. Адрес фирмы, куда я должна была подъехать для работы в ночную смену мне должны были сказать по телефону с 17 до 18 часов. Телефон был все время занят, без 10 минут 18 мне ответил мужчина, судя по голосу пьяный и сначала сказал, что ничего не знает, потом сказал, что ему не сообщили про мою ночную смену, потом что у него закончился рабочий день и он не может посмотреть базу данных. Я понимаю, что это мошенничество. Что мне делать?
Да! Я хочу получить обратиться в Общество по защите прав потребителей

130. В одной оптике купил оправу, линзы заказывал в другой, почемуто взяли расписку что работая с чужой оправой купленой в другой оптике они гарантию на оправу не дают при ее повреждение, при выполнение работ по установке линз действительно оправа пришла в негодность (отлетел винт от душки оправы на который крепится линза)в оптике мне сказали что был брак в оправе и темболее с меня взяли расписку. За работу я частично заплатил аванс. Как мне быть и что делать? Можно ли отказаться от линз, вернут ли аванс и сломаную оправу?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей