181-190 вопросы к юристу

181. Добрый день! Проконсультируйте меня,пожалуйста! 13 августа 2009 года у меня в квартире на системе охранной сиганилизации устаровили новый прибор со сроком гарантии 1 год и стоимостью 10941 руб. Прибор оказался некачественным и его заменили 4 сентября 2009 года. Следующая замена состоялась 16 июня 2010 года. В настоящее время прибор опять надо менять и от меня требуют оплатить новый прибор под предлогом, что закончился срок гарантии первого установленного прибора. При этом не учитывается,что срок гарантии после последней замены закачивается в июне 2011 года. Как мне следует поступить? Спасибо!
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

182. У меня такой вопрос. На днях я зашел на сайт flambo.ru... В результате с меня начали снимать по триста рублей за три дня. При обращении на сайт с просьбой отписки, мне заявляли что я ни на что не подписан. И продолжили снимать деньги. Я дозвонился до оператора flambo, где мне сказали что это ошибка их системы, но деньги они не вернут. Мне стоит обращаться в прокуратуру о мошенеческом сговоре моего оператора и сайта flambo? Они доверенные партнеры. Я в итоге пострадал на 600 рублей... Как вы считаете?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

183. Здравствуйте, Я заказал кухонную мебель. При составлении проекта с менеджером устно обсудили тип встраиваемой посудомоечной машины и ему было сообщено, что декоративный фасад нам не нужен. Тем не менее, данный элемент был внесен в проект и в список деталей, которые я подписал, считая, что менеджер все понял. В настоящее время кухня установлена. Лишний фасад я хочу сдать обратно на фабрику и получить деньги(Фасад стандартного размера и цвета, установлен не был). Мне отказали, сославшись на то, что "В на рисунке и в списке деталь присутствует и Вы все подписали". Имею ли я право вернуть данный элемент? Заранее спасибо за ответ.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

184. Меня обманули , предложив программу по восстановлению здоровья при помощи плацентарной терапии. так как у меня в семье был больной человек, я согласилась и перевела на счет ЗАО ВТБ 24  28500. Ничего не получила, но теперь они постоянно звонят и говорят , что счет арестован и чтобы произвел возврат долг надо заплатить банку 10 % . Я, конечно, поступила глупо, но меня оправдывает отчаянное положение. Можно ли что-то предпринять? Спасибо
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

185. Здравствуйте!Я сегодня зашла в книжный магазин и купила ребёнку пазл, пробили мне его по кассе, дали чек. затем я попросила обменять его на другой и мне отказали сославшись на то что этот товар не подлежит обмену и возврату, я потребовала позвать мне директора магазина, мне её позвали и этот директор высказала мне всё в таком тоне и на таких повышеных тонах, при этом маша руками у меня перед лицом, что у меня и моего рёбёнка округлились глаза. Я не стала с ней спорить и тем более повышать на неё голос и просто ушла. Мой вопрос: Попадает ли этот товар в категорию товаров не подлежащих обмену и возрату и как можно наказать обидчика за грубость? заранее спасибо!
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

186. я купила телефон в магазине ООО Макси за 22990руб в кредит через банк русский стандарт приехав домой обнаружила неполадки на следующий день поехала обратно выяснить причину где мне посоветовали оставить его и приехать вечером что я и сделала. вечером мне сказали что надо обновить программу мы так и сделали. на третий день после покупки у нас его забрали на проведение гарантийного обслуживание товара.У меня вопрос имею я право не брать этот товар а требовать обмен на другой и обязаны они мне поменять этот товар.имею ли я право находится на этом проведение гарантийного обслуживании товара?
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

187. Мы подключили интернет и ТВ приставку от одной компании..ТВ приставка периодически не работает, дозвониться в службу поддержки невозможно. По поводу интернета такая же история, перерасчёт делать никто не собирается. так же как и технически что то исправить, в ответ слышу одни извинения. Забирать технику тоже не хотят всячески выкручиваются. что в ближайшее время всё наладится..и это налаживание длится минимум пол года. Что мне в данной ситуации делать, имеет ли смысл подать иск и требования на возмещение морального ущерба?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

188. Добрый день! В августе 2010 года я заказала обувь и интернет-магазине, где до этого случая заказывала уже около десяти раз. 100% предоплату я отправила на банковский счет продавца, а обувь (три пары) через две-три недели мне доставили домой через почту емс. Одна пара обуви из трех оказалась на размер-два меньше. Я сразу обратилась по телефону к продавцу. Он сказал, что выставит мою обувь на сайт на продажу и когда ее продаст, мне закажет на размер больше. Меня это не устроило, я была возмущена, но продавец возвращать деньги отказался! И уже январь 2011, а обувь еще никто не купил! Что я могу сделать? Как быть? Подскажите, пожалуйста.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

189. Добрый день! Пошу помочь мне в таком вопросе. Более полугода назад я заказала мебель. Которая состояла из 3-х предметов Горка( щкаф), Кресло и тумба. Их всего выще перечисленного мне привезли только шкаф. А остальное я до сих пор не могу получить. Мебель не издешевых. При заказе мебели я оплатила ее стоимость. Теперь полувчается не мебели, ни денег. На мои звонки никто не отвечает.(не берут Трубку) Но с другого номера все же трубка поднимается. И на мой вопрос кокда же я получу свой товар? В ответ молчание или не внятные ответы. Как мне полуть свою менбель, илим вернуть деньги??? Помогите.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

190. добрый день! скажите пожалуйста, 2 недели назад я покупала в автомате 2 видеодиска, аппарат принял к зачислению 620 рублей бумажными деньгами, а монетами не принял 30 рублей до полной покупки дисков. аппарат деньги не возвращает, совершила операцию возврат, мне выдали чек ,что по определенному телефону я могу связаться с оператором для решения этой проблемы. так вот: уже две недели мне говорям в течении 2х дней вам перечислят средства на телефон, но ничего так и не поступило, с менеджерами не связывают говорят ушел или занят. адреса на чеке нет. Посоветуйте, пожалуйста, что я могу сделать в этом случае?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей