201-210 вопросы к юристу

201. в процессе сборки шкафа монтажник повредил паркет(сборщик)поцарапал 3 доски), но женщина, которая принимала работу ничего не заметила и подписала акт о том. что работа выполнена и товар доставлен, т.е. согласилась с выполненной работой и подписала акт, позже, супруг женщины, придя домой с работы, обнаружил повреждения паркета, после чего купил новый паркет. позвонил монтажнику и попросил оплатить купленный новый паркет им паркет и работу мастеров по замене паркета. вышло 40 тысяч рублей. имеет ли этот мужчина право предъявлять какие-либо претензии к монтажнику после подписания акта? и должен ли монтажник что-либо оплачивать?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

202. У меня был утерян паспорт, написал заявление об утере, заплатил штраф. Примерно через 8 месяцев на моё имя стали приходить платёжки из разных банков, по поводу того, что я взял в них потребительский займ и сейчас не выплачиваю по нему деньги. Но дело в том, что кредитов я не брал. К тому же кредиты начали брать через пол года после того, как у меня был новый паспорт. Подали же иск те банки у которых стоит камера в том месте где берут займ. А на фотографиях не я. Но они всё же требуют возврата денег. Скажите пожалуйста, как быть в этой ситуации.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

203. Заключила договор с агентством недвижимости об оказании брокерских услуг (помощь в оформлении ипотеки и подбор оптимальной кредитной программы). После заключения договора меня не устроили банки в которые мне предложили подать документы и условия, на которых выдаются кредиты в этих банках. Догово был заключен с 17 января по 1 февраля. Я решила расторгнуть договор с агенством и забрать деньги, заплаченные авансом, назад. Написала заявление на имя директора 29 января, т.е. до срока окончания договора. Заявление приняли, но деньги возвращать отказались. Имею ли я право потребовать вернуть мне ДС обратно?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

204. Здравствуйте! В 2008 г.была компания ООО"ДВК"оргтехника и компьютеры. В 2008 году я взяла компьютер в кредит. Оплатила 3 мес. и они исчезли. Я стала их искать не р.счета ни их адреса нет. Стала искать телефон организиции и адрес. По тому адресу в Рязани их нет. После в интернете стала их еще искать.нашла и говорили . что они банкрот.Что делать?Куда пересылать деньги? Я боюсь всю эту не устойку. Но уже 1,5 года не могу их найти. Помогите пожалуйста! Где сейчас компания ДВК? И куда перечислять деньги? Боюсь .что из-за них нас не пустят за границу! Жду ответа. Заранее спасибо.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

205. В банке открыл дебетовую карту Visa Electron. С работы на карту перечислили зарплату 27010 руб. В этот же день я снял 27 000 руб.. Остаток средств по выписке из банкомата 10 руб. Однако банк начислил комиссию за годовое осблуживание в размере 150 руб. и в выписке отразил ее перед операцией по снятию наличных. Т.к. денежных средств для снятия не хватило (27000 -150), банк выдал мне "кредит" и начислил % от 27 000 руб.(по условиям банка, если для совершения операции не хватает, какой-либо части ден.средств, вся операция считается совершенной за счет кредитных средств), а не от 140 руб. И теперь требует погасить задолженность в размере 810 руб. Законно ли это требование?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

206. Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Я купил новый телефон. Он в течение гарантированного срока три раза ломался. Я его чинил по гарантии. В общей сложности телефон провел в ремонте 35 дней. Хочу обратиться в магазин продавший мне телефон с требованием вернеуть деньги (ст.18 закон о защите прав потр.). Вопрос: 1. Если телефон в данный момент работает мне вернут деньги? (он то работает, то нет) 2. Обязательно ли проведение проверки качества (экспертизы) или я могу отказаться от нее. Ведь важны формальные факты описанные в статье 18.
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

207. Получил автокредит 400тыс руб в октябре 2006г в Росбанке, автокаску в Альфастрахование, оформил автокредит и автокаску в автосалоне. В июне 2007г машину угнали, банк об этом уведомил официальной справкой, все докумены по угону и др. передал в страховую компанию, которая перевела 270тыс руб (?) в сентябре 2007г (по договору в 30 дневный срок). В этом же году поменял место жительства, переехал в другую область и от-туда направил через адвокатскую контору запрос по состоянию дел по договору и уведомление об отказе каких-либо платежей по данному договору. Ответа не поступало. А вчера мне прилали судебный приказ от октября 2010г. о взыскании с меня 560тыс.руб. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ.ПОМОГИТЕ.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

208. Подскажите пожалуйста что делать? Жил с девушкой, она уговоривала чтобы я взял на себя кредит на покупку мебели, а она будет за него платить, даже если мы с ней растанимся. Я взял кредит купил мебель, оформленую на меня, через некоторое время мы растались. После чего она откозалась платить кредит. Я решил вернуть себе мебель но она перед моим уходом выкрала уменя из барсетки чеки на мебель. И говорит что я ей ее подарил и вообще она у меня ее купила. Но ни каких денег за мебель я не получал и расписки о получения денег за мебель не довал. Имею ли я право вернуть мебель, или деньги в размере стоимости мебели и каким способом. Зарание спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

209. У меня сломалась стиральная машина, в гарантийный период. Я вызвала мастера. Он приехал, сделал диагностику, оказалось, что машинка не работает по моей вине (застревание косточки от бюстгалтера)…случай не гарантийный., он её вытащил и машинка заработала. Он выставил счет по следующим позициям: Выезд Диагностика Ремонт Итого 2750 руб Меня дома не было..супруг все оплатил..я же не могу понять..почему выезд и диагностика в гарантийный период стоит денег.  Я не оспариваю оплату ремонта (вынул косточку) -1600 руб., я оспариваю оплату выезда и диагностики в ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

210. Здравствуйте, у нас такая ситуация: сегодня позвонили маме с Москвы из банка по поводу кредита, который брал мой папа в 2006 г. Оказывается там задолжность 34000 руб. Папа умер в 2008 г. и следовательно по договору все обязанности по уплате кредита переходят на нас. Но никаких извещений, никаких писем не приходили в течении всего этого времени. Сказали, что если мы не оплатим эту сумму в течении двух недель, то придут приставы описывать имущество. Никаких квитанций, ни какого договора у нас нет. Что делать? Подскажите пожалуйста!!!
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей