21-30 вопросы к юристу

21. Кто устанавливает цены в магазинах в исправительных колониях? Кто может их контролировать? И куда можно пожаловаться на очень высокие цены?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

22. 10.02.12 купил в интенет-магазине "Онлайн-трейд" музыкальный центр. При получении товара со склада поддался на уговоры сотрудника магазина и не провеверил его работоспособность. Дома выяснил, что аппарат не читает диски формата CD и МР-3. 14.02.12 позвонил в магазин и выяснил: если инженер в отделе претензий найдёт неисправность,то мне либо вернут деньги,либо заменят товар. Если нет -придётся писать заявление, оставлять им товар и ждать проведения экспертизы 10 дней. Я спросил: могу я при развитии событий по второму варианту (чтобы не ждать результатов зкспертизы) сразу отказаться от товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей? Ответ: нет, это технически сложный товар. Это так? Я слышал, что по закону я вправе отказаться даже от подобного товара в течении определённого промежутка времени без объяснения причин.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

23. Добрый день! Купили в интернет-магазине детский велосипед. При сборке выяснилось, что недостает деталей и крепежа. Неделю ведем переписку с магазином - они то предлагают мне подробно описать, каких деталей не хватает, чтобы их сервисная служба заказала их у поставщика, то соглашаются прислать курьера (не бесплатно, естественно), чтобы забрать велосипед, то отказываются и кивают на сервис опять. Везти велосипед в их офис мне неудобно (поэтому и воспользовалась услугами интернета). Меня бы устроил выезд их курьера, чтобы забрать этот велосипед, а деньги за него можно зачесть в счет будущих покупок. По их порядкам время на возврат товара уже закончилось - 7 дней прошло с момента покупки. Скажите пожалуйста, какие перспективы у моего дела. Спасибо.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

24. Здраствуйте. Получилось так, что одновременно купили два ДВД плеера.Супруга хотела сдать свой обратно (даже не вскрывалась коробка), не видим причин- было сказано в магазине и возврат денег не произошел. Хотя в магазине сказали что в течении двух недель они могут либо обменять, либо сделать возврат денег, а если товар остается они спустя две недели ставят его на гарантию. Какие мои действия? 21 февраля истекает двух недельный срок. Спасибо.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

25. возврат товара в течении 14 дней возможен ?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

26. Добрый вечер. Сегодня хотел снять комнату в общежитии, позвонил по найденному в интернете телефону, договорился о встрече. В договоренное время приехал в фирму, оплатил стоимость первого месяца аренды и риелтору. Однако до жилья меня так и довезли, "накормили" обещаниями. Как быть и куда можно обратиться?
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

27. Возможно ли на новый автомобиль устанавливать ксенон у диллера данной марки, если в стандартной комплектации его нет? Спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

28. Имеет ли право продавец требовать паспорт и снимать с него копию при возврате товара(одежда, обувь),при наличии чека.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

29. Добрый день. Планируем возить из-за рубежа белую бумагу формата А4 для копировально-множительной техники. Она в упаковке полностью на иностранном языке. Какие требования существуют у нашего законодательства в данном случае к упаковке бумаги? 1. Что на ней должно быть написано на русском языке? 2. Различные значки сертификации, коды ГОСТ, ISO и прочие обозначения соответствия должны присутствовать в обязательном порядке или добровольном? (Сертификация бумаги насколько я знаю добровольная) 3. Согласно статьи 8 «Закона о защите прав потребителя» указанная необходимая информация доводится до потребителя способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Собственно, какие существуют способы доведения этой информации в данной сфере, помимо размещения на упаковке?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

30. купил хлебопечь в кредит. подарок не понравился,возврат не делают,цена 8900,м видео,что делать...
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей