331-340 вопросы к юристу

331. Добрый день! 28.02.10 я меняла лобовое стекло у официального диллера по страховому случаю (полис КАСКО Ресо-Гарантия который закончился 06.04.10), где-то в январе у меня снова треснуло стекло. Я сегодня приехала в страховую компанию (полис страховой компании РОСТРА)заявить о страховом случии, и мне сказали что скол не обнаружен и поэтому это не страховой случай. Сказали что надо обращаться туда, где меняли стекло ранее. Могу ли я сейчас обратиться к официальному диллеру с просьбой о замене стекла?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

332. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. 1 февраля 2011г. через интернет-магазин купила раковину для установки на стиральную машину. В это же время начали ремонт в ванной, в конце февраля, когда наконец подключили стир.машинку, попытались установить раковину, но она не подошла - тк у нее обычный слив, а не боковой и раковина получается очень высоко. К сожалению упаковку уже выкинули и с момента покупки прошел месяц. Раковина - новая, не поврежденная, чек есть. Интернет-магазин отказывается ее принимать. Как поступить? Заранее спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

333. Здравствуйте. 30 декабря 2007г. брал автокредит в Ренесансе, на сумму 345000р на четыре года (с % 509000р). Платил исправно год, последующие два года платил с просрочками, но платил (выплатил 382000р). В 2011 ещё не платил всвязи с потерей работы. Сейчас устроился и готов платить, но не раньше чем с 15 марта. Банк без предупреждения передал меня в коллекторское агентство с требованием оплатить всю сумму долга (порядка 120000р). Авто продать не могу так как на нём зарабатывается основная часть моего дохода. Коллекторы грозят уголовной ответственностью и изъятием а/м. Что делать? Спасибо.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

334. Добрый вечер! Мой молодой человек на п8 марта подарил подарок! Большую картину с водопадом и часами при включение в розетку водопад начинает литься там еще птички петь начинают! В общем я была в шоке, она дорогая и совсем мне не нужна! Пошла в магазин возвращать мне отказали, что картина относится к товарам не подлежащих возврату! Я считаю по-другому! Помогите пожалуйста как быть в этой ситуации, так как я покупала мобильный телефон который тоже в этом списке значится! однако телефон у меня приняли без лишних вопросов!! Заранее спасибо!!!
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

335. Меня обвиняют в поломке потолка в сауне и хотят что бы я им выплатил за ущерб 15000 рублей но я и мои товарищи не ломали ни чего я уверен что это было всё подстроенно и плюс к этому меня обманули в продуктах которые мы заказывали я преплатил около 3000 рублей и продукты которые мы употребляли были куплены админестратором в соседнем магазине и приписали чуть ли не в тройной порции к один из случаев мы съели пол батона чёрного хлеба с нас взяли 400 рублей хотя хлеба в меню вообще нет и ещё много таких случаев помогите пожалуйста что мне делать?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

336. С 04.05.2008 МГТС, взявшись обеспечить меня услугой провайдера, нарушил сроки на подключение интернета. После подключения, записанного «вторичным» (декларировалось бесплатное подключение)* я не стал пользоваться интернетом (ни секунды) — сессий не было. Заявил об отключении. До сих пор дважды в неделю посылается аппаратное напоминание о задолженности на изменяющиеся суммы и редкие отключения телефонной связи. Написал ПРОТЕСТ. Реакции МГТС никакой, издевательства продолжаются. Я осатанел! Как их унять и взять компенсацию за РАЗБОЙ? *) у КОМСТАР-Директ и МГТС разные лицензии (22963 и 44670) на телематические услуги. Однако провод один.
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

337. Я живу на первом зтаже9этаж.дома,когда включаю кран с горячей водой, сначало идет вообще холодная,20-30 секунд и постепенно нагревается(сётчик горяче воды отматывает,как горячей я пользуюсь),при этом платить то приходиться за горя чую воду(а она в5раз дороже холдной) и не дай бог стоишь под душем( из теплой может резко стать холодной или горячей)в зависимости, какой водой пользуются все 9 этажей. Слышал ,что первые этажи высоких домов должны за горячую воду платить как за холодною и что есть прицинденты?( в програме ЖКХ было токае), вопрос так ли это? и каковы мои действия,если это так?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

338. здравствуйте. Летом 2008 года я брал в кредит телефон. Первые несколько месяцев платил ,осталось отдать около 3 т руб, потом наступили проблемы с деньгами, и я его затянул, начались поиски работы итд, в итоге я про него просто забыл-причем уведомления мз банка ко мне не приходило ни по месту жительства, ни по месту прописки, не беспокоят даже моего поручителя. На еделе вылетал за границу-там тоже проблем не возникло. Не знаю, что там сейчас за сумма набежала, наслышан много "хорошего"о подобных историях. Вы не могли бы подсказать мне, как лучше и с наименьшими потерями мне из подобной ситуации выйти? Банк-Хоум кредит энд финанс банк. Спасибо
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

339. учась в автошколе,инструктор сказал ,что без денег не сдать,причем твердил это каждое занятие,к директору обращаться не советовал,так как сказал,что если пойду жаловаться,вообще никогда не сдам и ни кто не поможет.заплатила я 15 тысяч,перед каждым экзаменом по вождению он мне звонил и говорил что все в порядке,но каково было мое удивление когда по истечению 3 месяцев я так и не здала.звоню на сотовый не отвечает,домой-нет его,на работу-так оказывается его уволили.а если получается дозвониться или случайно встретить начинает угрожать что ко мне люди приедут,и я еще ему и должна буду.как я могу вернуть деньги?что мне мгрозит за дачу взятки?как дальше поступить?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

340. Купила зимние сапоги в магазине Терволи по акции распродажи, сапоги были с витрины, размер был великоват, но они были последнии, соответственно, "не первой свежести". Померила ещё несколко раз дома, позвонила в кол-центр Терволины, нашла в другом магазине свой размер. А купленные решила сдать. Но в магазине НЕ ПРИНИМАЮТ эти сапоги. Утверждают, что они ношенные и "мытые", в основном притензии к платформе. Наши "характерные вмятенки от песчинок" и "стёсанность". Но они такие и были, очевидно потому, что их все мерели. С их решением не согласна. Пожалуйста, подскажите, что мне делать?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей