441-450 вопросы к юристу

441. Здравствуйте! Мною были куплены сапоги, которые позиционировались как водонепроницаемые. Куплены они были мной по совету продавца, для работы на улице в слякоть и таяние снега. Как только я одела эти сапоги на улицу ( в слякоть и талый снег)то 1) сразу же замерзла 2) через некоторое время я поняла, что промокла 3) к концу дня вода просто хлюпала в сапогах. Придя домой я хотела просушить стельки, но они просто так и не вытащились. После этого через несколько дней я отвезла сапоги (они были до сих пор мокрые) обратно в магазин на независимую экспертизу. Через 2 недели экспертиза не признала в них брака и я должна заплатить 900 рублей чтобы их вернуть или оставить там. Что мне делать?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

442. Я купила туфли в магазине Саламандер. Поносила один день и они начали пропускать воду. Туфли с кожаной лакированной поверхностью и резиновой подошвой. Отнесла их обратно в магазин, они оправдывались тем, что обувь не предназначена для мокрой погоды, хотя об этом нигде не написано и никто не предупредил. Но я до сих пор сомневаюсь в их качестве. Туфли направили на экспертизу. Жду ответа в воскресенье. К тому моменту хотелось бы узнать имею ли какие то шансы на замену обуви, или возвращении денег обратно. Спасибо!
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

443. Здравствуйте! Требую возврата денег за приобретенную детскую пижаму источающую неприятный запах от детского магазина. Мне отказывают. Писала жалобу в жалобную книгу,не ответили лично. Экспертизу качества сразу не предложили,когда я сама потребовала-отказали. Вчера написала претензию на возврат денег 10дней,сегодня мне предлагают экспертизу,но вчера отказали мне в ней! Что делать? Я могу отказаться уже от экспертизы,т.к.мне в ней изначально отказали. И продолжать требовать возврата денег,т.к.с момента написания 1требования в жалобной книге,прошло 11дней?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

444. Помогите пожалуйста! Компания Мас должна была произвести установку окна 3 апреля этого года, но в указаные договором сроки исполнение не свершилось, а на мой вопрос "когда?" - мне ответили - "незнаем, может чарез 3 дня а может и позже!". Так же заранее о задержки исполнения заказа нам не сообщили, пришлось мне самой им дозваниваться и спрашивать почему они не явились! кстати, причину мне не сообщили! До сих пор не могу от них добится ни определения срока, ни вообще чего-то внятного. Что нам делать?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

445. Доброго времени суток! Я заключила договор с транспортной компанией о предоставлении мне лимузина на свадьбу. Внесла предоплату в размере 20% от суммы договора. Могу ли я отказаться от аренды транспортного средства и расторгнуть договор без возмещения штрафных санкций, если прошло меньше недели с момента подписания договора, а лимузин заказан на 04 июня 2011 года? (В договоре указано, что в соответсвии со ст.32 Закона "О защите прав потребителей" в случае отказа "Арендатора" от аренды транспортного средства в срок более чем 7 суток удерживается 10% от суммы Договора)
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

446. Сегодня зашел в торговый центр Киевский в Москве. Там стоит рамка проверяют на наличие оружия. У меня был с собой газовый револьвер и лицензия к нему. Охранники меня не пустили, мотивировав, что это частная собственность. Попросил сослаться на закон охранники ничего не смогли ответить, хозяин запретил и все. Можно узнать на каком основании в законе об оружии ничего об этом не говориться, и кому можно пожаловаться, поскольку по словам охраны это торговый центр , а не магазин и книги жалоб у них нет.
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

447. Здравствуйте. Проблема с дверью межкомнатной. Выбрали дверь в магазине, внешне никаких дефектов не обнаружили. Нам привезли дверь до дома. Тоже с дверью было все нормально. До 4-ого этажа дотащили мы дверь сами. И уже дома обнаружилось, что в самом низу на днище двери есть дефект (внешняя пленка сцарапана). В магазине этого не возможно было обнаружить, так как дверь на полу стояла и эти царапины было не видно. Позвонили в магазин, но в магазине отказались обменивать дверь, ссылаясь на то, что мы сами поцарапали, когда поднимали на 4 этаж, но несли мы аккуратно. Есть ли шанс обменять дверь, и что для этого нужно делать?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

448. Мы с женой 14.03.2011 приобрели годовые клубные карты на посещение фитнес клуба "Рай спорт" в рассрочку 1 месяц. Стоимость карты 10500 р. Заплатили за две карты сразу по 5250р. Остальное должны были заплатить через месяц 13.04.2011. Я клуб посещал, жена нет. Сейчас мы меняем место жительства, и хотим вернуть неиспользованные деньги. В клубе нам говорят, что сначала мы должны погасить всю стоимость абонемента, а потом они нам вернут деньги. Вопрос: насколько их действия законны? P.S. Когда заключали договор, условия возможного расторжения обговаривались устно.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

449. Здравствуйте! У меня возникла следующая ситуация.Заключен договор с компанией "Инком-Недвижимость" по поиску приобретателя объекта и оформлению сделки отчуждения.сумма вознаграждения 67000руб. В компанию сдано свид-во о собственности. По сложившейся ситуации продажу квартиры решили отменить, но агенство не возвращает св-во и требует уплату вознаграждения в размере 67000руб. Срок действия договора до 02 мая 2011г. Мы тянем время.Вопрос: агенство может подать на меня в суд? или я ссылаясь на 32 ст. закона о защите прав потребителя могу расторгнуть договор с выплатой ден. средств затраченных агенством?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

450. брала потребительский кредит в кредит.кооперативе, прошло 1,5 года как расплатились, да еще на перед, квитанций конечно же не осталось, буквально недавно их выкинула, сейчас звонят, говорят задолженность. хочу подать встречный иск, не знаю как квалифицировать их действия,. мошенничество по моему не подходит. дело в точ, что у меня подозрение, что они со всеми так поступают, с кем-то проходит, потому, что у нас люди слово "суд" услышат, сразу бегут, потому что квитанции уверенна никто не хранит (имеется в виду менталитет наш местный),а с кем то нет.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей