451-460 вопросы к юристу

451. Вчера 17.04.11 купила термос (при продаже продавец открыл первую коробку - термос был сломан, со слов продавца грузчики бросали коробки с термосами), второй как будто был нормальный (в торговом зале приглушенный свет, я очень плохо вижу и была в тот момент без очков), придя домой я его открыла, что бы помыть, поломку заметил муж (по горлышком пластиковый ободок был лопнут). Через час после покупки я пошла менять термос, мне отказали в обмене или возврате денег. Я написала заявление. Оставила термос у них и в течение 3-х дней они обещали дать письменный отказ (так и сказали). Где справедливость? Помогите пожалуйста квалифицированным советом!!!
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

452. Я купила на рынке диски с 4 программами: AutoCAD, 3DS-MAX, Photoshop и Компас. Установила с целью получения прибыли. Из 4-х программ удалось поставить ключи только на 2: AutoCAD и Photoshop. А две другие работали в ознакомительном режиме. После получения некоторой суммы вошли сотрудники ОБЭ УВД и забрали все диски, в том числе те, с которых производилась установка. Что за это может грозить, если учесть, что это я этим занялась впервые, ранее не привлекалась и занялась этим из-за трудного финансового положения (я студентка и денег не хватало на собственное лечение). Спасибо
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

453. Я оплатила счет сотовой связи (Билайн), но оплата происходила в г.Норильске. Я проживаю в Москве. Сейчас мне пишет служба по взысканию долга. (спустя 2 месяца) Я позвонила в компанию, мне сказали что оплаты нет, что они не видят оплаты. Просят чек. Дело в том что я потеряла чек. Скажите можно ли как то доказать что я оплачивала? Консультант компании сказала обратится по месту оплаты. Но это очень далеко. Только самолетом добраться можно и былеты выйдут в 20.000 руб.Я попросила телефон офиса в г.Норильске, мне сказали что у них нет телефонов. Скажите что мне делать в данной ситуации? Если нет чека.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

454. Здравствуйте,на моего отца подали в суд,суд постановил выплатить сумму со всеми пениями процентами 433.000 тысячи рублей. В кредит был взят автомобиль, два года он исправно платил по кредиту, оставался ещё год выплат, в связи с ухудшением его материального положения не смог платить по кредиту, а в мае этого года его лешили водительских прав на 1 год и 8 месяцев, он занимался частным извозом, это был его единственный заработок, уже приходили приставы с исполнительным листом, требуют выплат, а платить нечем, не подскажите как ему поступить в этой ситуации. За ранее спасибо
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

455. Добрый день. Купила телефон бу Nokia n97 в магазине Альт. .Без документов. В комлекте был только сам телефон и зарядка-причём почему-то совершенно другой модели-Samsung. Подписала что претензий к магазину не имею если проявятся какие-либо дефекты. В итоге через 2 дня дефекты проявились. Телефон выключался, нормально не заряжается-виновата ли в этом зарядка, или аккумулятор или же разъём-не знаю. В общем вновь пользуюсь старым телефоном. Вопрос в том, можно ли вернуть телефон обратно в магазин?И распространяется ли на него гарантия 14 дней со дня покупки? Что можно им предъявить из правовых документов при возврате если такой возможен? Заранее большое спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

456. Здравствуйте! Подскажите, пжл, как мне решить проблему с кредитом. Взяла в кредит телевизор на сумму 18590 тыс. руб. оформив в представительстве Европа банк. К данному кредиту, без моего согласия и уведомления, была добавлена дополнительная услуга (карта РАТ) на сумму 4400 тыс. руб.При обращении к сотрудникам данного представительства банка Европа не получила обоснованного ответа к тому же не предоставляют телефон своего начальства.Помогите, пжл, как мне быть в этой ситуации, что я должна предпринять? Спасибо заранее!
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

457. Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Я заказал через интернет курительную смесь, на сайте была указана информация о том, что смесь является абсолютно легальной и не содержит запрещенных веществ. При получении посылки меня задержали сотрудники полиции и изъяли пакет со смесью. После проведения экспертизы выяснилось, что в смеси содержатся запрещенные вещества. Следователь квалифицировал дело по ст. 228 ч.2, т.к. общий вес курительной смеси составлял 50 грамм. Какие есть выходы из этой ситуации? Ведь меня обманули на сайте, дав неверную информацию. Есть квитанция, подтверждающая оплату данной смеси.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

458. в июле 2008 года я выступила поручителем по кредитному договору у человека, которого не знаю. просто мой знакомый мент обещал за это меня устроить на работу как раз после окончания университета. естественно он никуда меня не устроил, а кредиты брали мошенники. сумма 300 тысяч, документы о зарплате были ненастоящие. сейчас долг около 600 тысяч. банк подал на нас с заемщиком в суд. суд должен был состоятся в екатеринбурге, но повестка пришла на день позже. по факту мошенничества еще в 2008 было возбуждено уголовное дело. скажите как я могу расторгнуть договор поручительства? умоляю помогите!
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

459. Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: в 2007 году взяла кредит в банке на востановление бизнеса. Гражданский муж проиграл всю сумму,в результате возникла задолжность по уплате. Я не работала сидела с маленьким ребенком. Банк побеспокоил один раз по телефону. Разорвав отношения с сожителем документы остались у него, сказал, что оплатит он.с тех пор по настоящее время меня не беспокоили, но пришло письмо с большой пеней за 4года. Я не знала, что кредит не оплачен. Брала 25000 должна была отдать 35000, предьявили 105000. Можно ли отсудить эти пени за прошлые годы? Спасибо.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

460. Добрый День! Осенью прошлого года я оформила на свое имя два кредита для другого человека, общая сумма которых составила 300000 руб. Он не стал платить и у меня была черная полоса, я не могла устроится на работу. Пару раз закидывала небольшие суммы в банк, со службой безопасности виделась и общалась, от выплаты кредита не отказывалась, но они подали иск в суд на меня. Подскажите чему меня обяжет суд. Я понимаю что оплачивать, но таких сумм у меня нет кидать, плюс еще сколько набежало. Конечно я хочу весь долг выплатить. Имущества движемого и не движемого нет. И еще у нас приняли закон о банкротстве физ.лиц. Зараннее благодарна.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей