481-490 вопросы к юристу

481. Я по акции у одной сотовой компании приобрела симку, на ней 52 рубля, бесплатно usb-модем и 798 рублей - за 2 месяца безлимитного 3G-интернета так вот, у меня ловит лишь по утрам этот 3G еле-еле, рано утром. 12 дней мучений спустя я пришла к ним, стала требовать расторгнуть договор и вернуть деньги, так как меня не устраивает качество связи которое предоставляет их компания, а они мне твердят что я не имею права и плохая связь - мои проблемы и ничего сделать нельзя. Что делать? Качество их услуг меня не устраивает, связь отвратительная, невозможно работать в интернете. Я имею право расторгнуть договор и получить деньги обратно?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

482. Мы приобрели стиральную машинку. в период 2лет когда была гарантия от магазина машинка ломалась 2 раза. последний ремонт был за 2 недели до конца гарантии. Спустя месяц опять поломка и опять она ломается. Мы самостоятельно делаем экспертизу которая показывает что мы приобрели машинку с производственным браком. Отправив данные документы в магазин и производителю машинки ,магазин отказался от возврата денежных средств или обмену товара и сослался на компанию производителя, что именно они должны решать данный вопрос. Производитель тоже не горит желанием рассматривать данную претензию. Подскажите что делать в данной ситуации и как поступить при отказе фирмы производителя?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

483. я 3 июля 2010 купила авто Хонда и через пол года узнаю что авто в залоге у банка с 2007. Авто 3 раза перепродовалось я последняя владелица.Банк обратился в суд с иском сделать замену стороны на меня суд иск удовлетворил. Я обратилась с жалобой в областной суд но определение оставили без изменения. КАК МНЕ БЫТЬ. Я покупала по закону и незнала о залоге в ГАИ никаких сведений небыло ПОЖАЛУЙСТА ПОДСКАЖИТЕ . На машину наложен арест
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

484. 21.04.2011 г. мне позвонили из "Долгового агентства Пристав" и потребовали заплатить образовавшийся долг в размере 27120 рублей по кредитной карте Сбербанка России. Никакой задолженности по карте нет и в таком размере никогда не было. Банк подтвердил, что нет задолженности. Прозвучала угроза выплатить весь долг в трехдневный срок. Подскажите пожалуйста, где данное агентство берет личные данные держателей кредитных карт, потому что с трудом вериться, что Сбербанк заключал с ними договор. Как грамотно написать заявление в прокуратуру на данную организацию о вымогательстве, что к нему приложить.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

485. Автомобиль Фольксваген Туарег, приобретен в салоне, гарантийные техобслуживания производились там же вовремя. Срок гарантии 2года, во время гарантийного срока устно заявляли о плохом пуске двигателя, но заключение дали после истечения гар.срока о необходимости замены двигателя. Двигатель разобрали, обнаружились задиры в цилиндрах, договорились с заводом изготовителем о предоставлении нового двигателя. Салон предлагает нам оплатить стоимость работ по сборке-разборке двигателя. Есть предположение, что в гар.тех.обслуживание заливалось масло разных производителей, хотя Фольксваген рекомендует только Кастрол.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

486. Здравствуйте. У меня произошла неприятная ситуация с химчисткой. Когда я сдавала пуховик на нем не было жирных пятен(в квитанции таких пометок нет), а когда пришла получать, повсюду мелкие жирные пятна(это очень заметно т.к. пуховик светлый). Пальто совсем новое носила пару месяцев, чек сохранился, пишем претензию, пуховик ещё не забирали. Можно ли его забрать, если приемщик возьмет претензию, а мы не будем нигде расписываться, что у нас нет к ним претензий. Или лучше пока не ответят оставить пуховик в химчисте?? Очень ждем ответа. Спасибо.
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

487. Залили квартиру. пока работники аварийной службы устраняли поломку в квартире выше, спросил в чем дело, сказали, что сломался вводный кран в квартире. То есть зона ответственности ЖЕКа. пару дней спустя,пришла аварийная бригада, сделала акт залива, где перечислила: залиты стены, полы, потолок в комнате, коридоре, кухне, туалете. Сообщили, что этот акт должно подписать руководство, потом придет другая комиссия, будет описывать конкретные повреждения. Прошла неделя, акт еще не прошел все инстанции, как мне сообщили в ЖЕКе. То есть, ни ремонт начать делать, ни жить в квартире не могу,не говоря уже о возмещении ущерба речи идти не может. Каковы мои права? как мне действовать,что бы решить это дело быстрее ?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

488. Общество "Мосэнерго" выставил перерасчет за 2009-2010 год в размере 7900. Оплата счетов производилась ежемесячно, согласно присланным квитанциям. Возникновение долга объясняют неправильными счетами которые выставлял "Росэнерго". В течении этих двух лет нас о текущем долге не уведомляли. Был случай переплаты по льготе в течении года с нашей стороны. Нам вернули суммы только за три месяца (согласно правилу перерасчеты делают не более чем за 3 месяца назад) Почему же с нас можно перерасчитывать за два года назад ? Правомерны ли требования оплаты долга, возникшего не по нашей вине ?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

489. я по неосторожности залила саседку этожом ниже у мен соскочил шланг стиральной машины я пришла к соседке сказала что заплочью 1000 рублей т.кзалив был незначителен,соседка сказала ненадо,потом через пол года накануне нового года она меня встречает в лифте и говорит что я должна заплотить ей 5000 рублей за ремонт,пороходит еще 1 год и у нас протикает унитаз она опять приходит но залив был не значителиный вокруг конолизационной трубы сантиметров 5 ,сегодня приходит мужчина от жко и говорит что я должна оплатить весь ремонт т.е договориться с соседкой иначе она подаст на меня в суд и вы будите платить более 10000 рублей! посаветуйте что мне делать?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

490. 20. 03. 2011 г. в 3 часа 20 минут произошла авария системы отопления: рассоединение гайки с полотенцесушителем в ванной комнате. Комбинированная система горячего водоснабжения и отопления: стояк горячего водоснабжения делает изгиб в ванную комнату и переходит в полотенцесушитель. В результате аварии была затоплена моя квартира и квартиры соседей с первого и второго этажей. Переделки и переоборудования в ванной комнате мной не производились. Квартиру купил в только еще сданном доме и оформил в собственность в декабре 2008 года. Подскажите, пожалуйста, что делать?!
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей