521-530 вопросы к юристу

521. Холодильник Vestfrost был куплен в интернет-магазине в 2009 году и сломался (вытек фреон) в 2011 году. Сервисный центр (обозначенный в документах) выдал акт а том, что холодильник ремонту не подлежит (трещина в корпусе и утечка хладогента) Гарантия производителя 5 лет по документам. Интернет-магазин отказывается менять или возвращать деньги,убеждая меня в том, что по закону продавец дает гарантию только на 2 года. За дальнейшими раз'яснениями просят обращаться к производителю, но отказываются дать координаты.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

522. Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников коллекторского агенства которые: Угрожают взыскать всю сумму в течение трех дней при выезде на дом. Заставляют продать все имеющееся имущество, включая детские вещи. Угрожают и запугивают родственников, проживающих вместе со мной в одной квартире. Требуют погасить всю сумму целиком. Я не отказываюсь платить по кредиту, но заплатить всю сумму целиком я не могу, что сотрудников коллекторского агенства не устраивает. Подскажите, что я могу сделать, что бы защитить себя и своих родных от психологического давления и что мне можно сделать для погашения кредита цивилизованным способом?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

523. Здраствуйте.Я заложил в ломбард на "м"Киевская" юв.изделие стоимостью 450000т.р взяв всего-20000т.р на месяц нужно было срочн- не мне, так получилось, подробности по телефону.Изделие не мое,но закладывал я,так-как ранее пользовался их услугами А ломбард ограбили.Имеется залоговый билет оформленый на меня,а с меня требуют изделие,заявление еще не писал,что мне делать??? имею ли я право требовать возмещения ущерба с ломбарда и с кого? Иначе мне" копец ".Прошу помогите,450000т.р у меня нет.C меня их требуют ,т.к я им посоветовал,и сам заложил именно в этот ломбард
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

524. на сегодня долг по кредиту 28000, брала кредит в 2007году. на данный момент звонят из агентства по долгам к которым обратился банк (до этого не слышно не видно было в течение 4х лет), и просто напросто угрожают по телефону с криками что в течение трёх дней должна произвести оплату. ни отсрочек ничего слушать не хотят. так получилось что было время когда все брали и ударила волна безработицы кризиса люди в долгах и платить тяжело. угрозы от приставов вплоть до уголовной ответственности согласно закону преподносится в форме переходящей на оскорбление личности.что делать в такой ситуации? спасибо.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

525. Заключён договор купли-продажи на поставку кухонной мебели в магазине,сроки вышли,телефоны городские и мобильные менеджера не отвечают,магазин съехал.Оплата произведена полностю в кассе магазина по 2-м чекам кассового аппарата.Из кухонной мебели ничего не привезено.При обращении в Роспотребнадзор,поступил ответ,что таковые не значатся.При обращении в ОБЭП,получил ответ,что являюсь 26 потерпевшим от деятельности данной фирмы,и при зтом поясняют что в возбуждении уголовного дела им отказывает прокуратура.Рекомендуют обратится в суд.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

526. 2 месяца назад я отдал под долговую расписку 260 000 рублей за автомобиль другому физическому лицу, который пообещал в течение 3 дней предоставить этот автомобиль. В течение последних 2 месяцев человек, пообещавший автомобиль, так его и не предоставил и отказывается вернуть переданные мною ему денежные средства. Подскажите, как я смогу вернуть свои деньги? Могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением и на какие статьи могу сослаться? Прошу также разъяснить мне вопрос о размере госпошлины, которую мне придется оплатить в случае судебного разбирательства. Заранее спасибо.
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

527. Добрый день! Скажите пож-та, что может грозить человеку в случае, если он занимается мошенничеством, а именно: 1,5 года назад туристическая компания ООО «ГЕТТРИПНАУ» была закрыта. В настоящее время один из работников ( дочь) , ( компания семейная, учредитель и ген директор –глава семьи) берет деньги за тур поездки с физ лиц, выдает приходник и договор с компанией ООО «ГЕТТРИПНАУ». Поездки не совершаются. Деньги не возвращаются. Что делать в таком случае? Пострадавших много, только вод ( договор и приходник) есть не у всех. Спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

528. Здравсвуйте. У меня два вопроса: 1) если в квартире прорвало вентиль, кто должен восстановить испорченный потолок соседу снизу: хозяин квартиры или УК? Авария произошла, когда в квартире, в которой прорвало вентиль, временно никто не проживал (хозяин в долгосрочной командировке). 2) Правомерны ли действия комиссии из УК, которая через неделю после случившегося (задним числом) составила акт о том, что виновник аварии - хозяин квартиры? Акт был составлен в отсутствие квартиросъёмщика, без подписей и даже без осмотра места аварии после того, как пострадавший сосед стал требовать возмещения убытков? Комиссия приняла решение, лишь проанализировав состояние промокшего потолка. Спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

529. Добрый день! Живу в ближайшем Подмосковье. В 2004 году году заключила с оператором связи договор на предоставление услуг связи с выделением номера в междугороднем коде 095. (т.е. московский телефон). В апреле 2011 года получила извещение от оператора связи, где он ссылается на приказ Министерства связи РФ № 137 от 30.10.2009 года о том, что абоненты, территориально расположенным в Московской области, выделяются номера в коде 496. В свое время я заплатила за московский телефон большие деньги, а теперь меня его лишают. Подскажите правомерно это? И как быть? Заранее благодарна
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

530. Машина заглохла на дороге. Тут же остановился эвакуатор и предложил подвести недорого. Довез до сервиса. Там разобрали мотор, сказали что дело плохо и надо ремонтировать двигатель. Цена 20 000. Я согласился. После ремонта машина заглохла через 5 километров. Как я понял позднее, проблема была не в моторе, а в бензонасосе. Хотя возможно, что мотор и нуждался в некотором ремонте и то что они сделали примерно столько и стоит. Можно ли отказаться от оплаты работы сервиса в связи с тем, что не была устранена причина поломки?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей