561-570 вопросы к юристу

571. Забрали водонагреватель в ремонт 18 апреля, гарантийный талон не взяли, нам никаких документов о взятии на ремонт не предоставили. Подъезжала в магазин - отговаривались, что документы остались в машине, а на ней уехали другие или выложил документы дома и завра привезут на дом (есть свидетели), сегодня пришла в магазин, а менеджер сказал, что водонагреватель никто не отправлял в ремонт, не были сделаны документы. У меня есть свидетели, что водонагреватель забрали на ремонт ,есть свидетели,что на вопрос о сроках ремонта (в магазине) был дан ответ, что ещё не отремонтировали. Можно ли вернуть деньги за водонагреватель, так как ремонтируют его за год уже второй раз?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

572. Здравствуйте. Около года назад купили спальный матрас производителя \"Торис\". Матрас двусторонний (зима, лето), наружное тканевое антигрибковым покрытием с алоэ, на обоих сторонах покрытия имеется эффект вентиляции. Стоимость сорок тысяч рублей. По окончании зимнего периода переворачивая матрас на летную сторону обнаружили на тканевом покрытии пятна похожие на плесень. При обращении через продавца к производителю в письменной форме получили ответ, что во всем наша вина в связи с использованием товара в частном доме. В настоящее время плесень появилась и на второй стороне матраса? Что нам делать.Спасибо
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

573. Мой отчим брал кредит в банке и в качестве залога была оформлена ипотека на коттедж, находящийся в собственности отчима, но в котором прописана я (мне 29 лет). По решению суда за невозврат кредита обращено взыскание на коттедж (приставы уже вынесли постановление о его реализации на открытых торгах). Вопрос - какие у меня существуют по закону возможности обжаловать действия приставов или решение суда в связи с тем, что я была лишена единственного места проживания? Какими нормами законов я могу подкрепить свою позицию, если обращусь в суд?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

574. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. 5 дней назад купила балетки, привезла домой, померила, оказались мне неудобны. Сегодня поехала в магазин сдать товар, расплачивалась я картой,но наличные деньги мне возвращать отказались, мотивируя это тем, что директор магазина запрещает это делать. Попросили мою карту, провели ее по терминалу, напечатался чек Возврат товара, но деньги на карту так и не поступили. Сказали, что деньги могут быть зачислены в течении недели. Чек я не подписала и товар пока у меня, до возвращения денег. Подскажите, правомерны ли действия продавцов и могу ли я ожидать возвращения своих денег?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

575. Добрый день, заказали воду Архыз в обменной таре (ранее 2 года подряд заказывали только в одноразовой, но сейчас их на складе не оказалось) Вода по вкусу оказалась совершенно другой! Поставщик говорит что такого не может быть! А я охотно верю в то что эти сменные бутыли наполняют где-то под Питером (не везти же им пустые бутылки на Кавказ) Вопрос в следующем: стоит ли начинать экспертизу и т.д. и вообще если вода по экспертизе будет отличаться и эксп. покажет что это не та вода, грозит ли это чем то данной конторе?! или все закончится потерей моего времени и денег? спасибо-)
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

576. Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Купил у человека мотоцикл , предыдущим хозяином мото был куплен в 2000 году, документ на право собственности справка счет, которую он потерял, востановить справку счет невозможно, так как организация которая ее выдала больше не существует, что мне теперь делать??? как поставить мотоцикл на учет. на руках у меня мотоцикл и птс, могу ли я оформить генеральную доверенность без справки счет и поставить на учет оформив его на жену???
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

577. Я попал в ужасное положение и рассчитываю на вашу помощь. Ко мне пришло письмо из коллекторского агенства «ЭОС» с уведомлением о том, что я должен заплатить 150000 рублей. Я не имею возможности его выплатить, так как на данный момент я уже имею один кредит, и я являюсь единственным кормильцем в семье (моя жена в декретном отпуске). Вдобавок к этому у меня годовалая дочка, а моя заработная плата составляет всего навсего 26.000 тысяч. Очень нужна ваша консультация. Чем вы можете мне помочь??
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

578. С моей социальной карты былы хакерами украдены деньги. Я сейчас временно не работаю(инвалид). Живу с престарелой матерью. Она на моём иждивении. И милиция и прокуратура бездействуют, что могу доказать наличиеи документов, Банк, с чьей карты украдены деньги сказал, что имеет право вести расследование до 180 дней! У нас нечем платить за жильё, лекарства и еду. Из собственности имеется 2-комнатная квартира и дача под Рузой. Как взять кредит и у кого, если в такой ситуации все банки отказывают? Я не вижу никакого выхода. Помогите, пожалуйста, советом!
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

579. Добрый день! Магазин отказывается принимать некачественную обувь. Провели экспертизу, заключение: Обувь ношеная, на момент проведения экспертизы имеет дефекты непроизводственного хар-ра, образовавшиеся в результате механ-го воздействия в процессе индивидуальной эксплуатации покупателем. Но я и написала в заявлении, что одела обувь, прошлпсь и она за одну носку деформировалась. Не понятно что пыталась установить экспертиза. Сколько будут стоить ваши услуги по погдоговке документов необходимых для суда и магазина и гос-ых организаций (потребнадзор, защита прав потр.)
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

580. Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Возник вот такой вопрос: Заказал я мебель в Столплит, оплатил, доставили мне ее...сегодня был день сборки, приехали сборщики - сказали что данную конструкцию они сделать не могут(которую сделали в магазине) развернулись и уехали. В итоге после длительного общения с магазином я получил ответ - завтра к Вам приедут сборщики с нужными деталями, но Вам нужно заплатить дополнительно 7% к стоимости кухни за повторный вызов сборки. Как по закону мне избежать уплаты данной суммы и как грамотно написать жалобу в отдел сборки.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей