581-590 вопросы к юристу

581. Здравствуйте, я заказывала в интернет-магазине качели для ребенка, они выставили мне счет на оплату, я оплатила, позже они написали мне, что такой модели нет и предложили выбрать другой товар, я выбрала качели дороже по стоимости, они выставили счет на доплату и сказали, что качели будут отправлены на следующий день. На следующий день они написали, что такого товара опять таки нет и предложили выбрать другой товар или вернуть деньги, я выбрала вернуть деньги, отправила им свои реквезиты, они сообщили, что деньги поступят в течении 3 дней, прошло 6 дней, деньги до сих пор не пришли. На мои вопросы по электронной почте никто не отвечает, а по телефону говорят, что все вопросы по возврату денег писать на электронную почту, где ответов нет. Что мне делать в данной ситуации, если магазин находится в Москве
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

582. Я привезла бабушку в больницу рано утром,мы разбудили дежурного врача.Она стала нам грубить ,отказывать нам в приеме и мало того что она нахомила ,она еще бабушка оскарбила ,назвала алкогаличкой.Как нам повести себя в данной ситуации??????Подскажите куда и как можно пожаловаться!!!!
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

583. Добрый вечер. Купил сотовый телефон,при внимательном изучении дома,товар оказался ненадлежащего качества. На следующий день (28 июля)написал претензию об отказе исполнения договора купли-продажи с требованием вернуть деньги.10 дней прошло,от них пришел только ответ на претензию,о том что дефекты мол возникли по моей вине.Результатов проверки качества(не экспертизы подчеркиваю, т.к она не нужна, дефекты видны даже не специалисту)мне не предоставили.Каков дальнейший ход моих действий? И еще,25 июля подходит срок оплаты по договору(телефон взят в кредит в МТС банке)нужно ли мне платить если в претензии я отказываюсь от исполнения договора.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

584. Купил в магазине iPhone 4s меньше чем через месяц он сломался (Батарейки хватало на час максимум) я его отнес обратно в магазин на что мне сказали ждите 45 дней пока пройдет экспертиза. 45 дней без телефона я не смог прожить, пришлось купил себе новый. Можно ли вместо телефона требовать обратно деньги?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

585. Добрый вечер! Отчислился из университета так как не предоставлялись услуги. Как в каком размере и в какой период мне должны возместить деньги?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

586. При доставк мебели забыли положить 2 штаги для шкафа, прошло 7 дн. По этой причине не могу пользоваться шкафом.Мебель и доставка оплачены полностью.Могу я взыскать с магазина какую-то сумму за недопоставку данных деталей,незаконченную сборку шкафа и причиненную нервотрепку?
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

587. Как вернуть телефон,который купила сегодня?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

588. Здравствуйте! Муж приобрел 10.05.12 года видеорегистратор, в течении 2 недель претензий к работе регистратора не было, на 15 день работы регистратор начал выключаться перезагружаться , сильно нагревалась батарея, сбивалось время и так последующие 3 дня. 17,05.12 мы его отнесли обратно указав все неполадки . сначало его отправили на экспертизу,10 дней он пролежал на экспертизе подтвердили его неисправность. потом отрпавили на ремонт обратно производителю . По прошествию 30 дней муж позвонил в магазин узнать когда нам вернут регистратор на что получил ответ регистратор не вернется , приходите пишите заявление на обмен товара, хотелось бы узнать можноли отказаться от обмена и вернуть деньги. Товар мы приобрели на сумму 4995 рублей.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

589. Купила купальник. Хочу обменять или вернуть. Возможно ли это? Ведь это не бельё и не чулочно-носочное изделие, а купальный костюм. Спасибо.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

590. Купила автомобиль ВАЗ 21099 1996 г/в за 70 т.р.По словам бывшей хозяйке она явлсялась 3 владелицей,автомобиль перекрашенный,стоит газовое оборудование, литые диски и все в хорошем состоянии,внешний вид хороший.Так как я начинающий водитель, я купилась на это и естественно взяла авто. После того как я начала уборку в салоне оказались задние сиденья горевшие,да и к тому же машина перевернутая,а владелец не третий а 16-ый!По техническому паспорту посмотрели предпоследнего владельца (ПТС обновлен и внем только 2 последних владельца)и позвонили ему,с его слов и узнали что машина перевернутая и продали они ее за 50 т.р. Вопрос: Как быть в такой ситуации,как вернуть им автомобиль обратно?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей