621-630 вопросы к юристу

621. В 2006 г (декабрь) приобрел автомобиль ВРАССРОЧКУ на 3 года. В связи с кризисом и потерей работы прекратил выплаты по договору. Сумма долга составляла около половины стоимости авто. Недавно хотел пройти техосмотр, однако в ГИБДД получил отказ: по базе данных на автомобиль в 2009г наложен арест судебными Приставами МО. Банк Ренессанс кредит передал дело в коллекторскую шаражку (Экспресс кредит, накручивающую пеня в гигантских размерах). С коллекторами на контакт не пошел ,говорят, что вся их деятельность незаконна. Каковы действия предпринять?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

622. Мною приобретен мобильный телефон Nokia 5230 в интернет-магазине. Спусть 6 дней в телефоне выявилась неисправность сенсорного экрана. Обратившись в торгующую организацию, в которой был приобретен телефон, представитель организации предложил сдать телефон в сервисный центр для получения заключения о неисправности. Телефон был сдан в СЦ 29.05.2011 г., на данный момент представители СЦ ссылаются на то, что мне надо дальше общаться с торгующей организацией. Позвонив в торгующую организацию, мне сказали, что они ждут от СЦ заключения и обещают мне перезвонить уже не первый день. Каковы должны быть мои действия в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

623. Я выписала комплект карточек "Мир живой природы" (издательство IP г Москва) Первый комплект (вступительный за 99 рублей) я получила и выкупила его. Больше ни одного комплекта не было. Сейчас из фирмы приходят письма с таким содержанием: "Что я должна оплатить 3 комплекта карточек, которые якобы получала, а иначе дело будет передано в суд "Причем они увеличивают штраф. Но я их не получала. Так как фирма отправляет карточки простыми письмами, почта их не фиксирует. Следственно, я не как не могу доказать, что я их не получала. Помогите мне пожалуйста. Я просто не знаю, что мне делать. Вы моя последняя надежда.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

624. Купил новую машину у оф. дилера 23.03.2011. по всем брошюркам и заверению менеджера расход топлива должен был быть по городу 12,4л/100км по трассе 6,8л/100км. реальный расход у меня получается по городу 19-20л/100км по трассе 12-13л/100км. Это почти в 2 раза больше чем было заявлено. не раз обращался к дилеру с просьбой посмотреть что у меня не так с машиной, ответ дилера что все нормально, а такой расход из-за обкатки, пробег у меня уже 12тыс.км какая обкатка может быть??? Помогите написать официальную претензию дилеру, с просьбой привести расход топлива на моей машине к обещанному при её продаже, либо компенсировать мне разницу, либо поменять, вернуть авто.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

625. Дистанционная продажа, купила сотовый телефон в интернет-магазине 04.06.2011, телефон не подошел по цвету, размерам, габариту,хочу вернуть покупку, а себе деньги, сообщила об этом продавцу 09.06.2011, в устной и письменной форме, получила отказ. Возвращать деньги не собираются мативируют надлежащим товаром и т.д., как заставить их принять обратно товар? (тел.в упаковке не используется, все сохранено- пленка, царапин нет и т.д.) Продавец пугает, что в сервисном центре будет проводится их экспертиза и телефон может (намекнули так напрямую) упасть, но это будет моя вина. Цена тел. 6 тысяч 500руб. Пожалуйста помогите. Спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

626. Здравствуйте Меня интересует вопрос о преводе с платного обучения, на бюджетную основу. Учусь в университете ГАУГН (Государственный Академический Университет Гуманитарных Наук) Я закрыл 3 сессии на отлично. Мне 24 года. У меня только один родитель. Не москвич (соответственно приходиться снимать жилье). Материальное положение оставляет желать лучшего. Сбережения, за счет которых производилась оплата предедущих периодов обучения проактически исчерпаны. Есть ли у меня возможность перевестись на бюджет? Заранее спасибо!
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

627. У меня есть кредитная карта одного из банков. ночью 8 июня с моей карты были сняты все деньги, не смотря на то, что карта в этот момент находилась у меня на руках. Я сразу же написала заявление в полицию. Как оказалось, в банкомате, где я последний раз снимала деньги, было установлено считывающее устройство. При чем банкомат принадлежит этому же банку, выпустившему мне карту. В результате данных мошеннических действий моя карта была обналичена. В банке мне говорят, что я сама должна выплачивать эти деньги. Вопрос в том, кто все-таки несет ответственность, и должна ли я выплачивать эти деньги банку. Ведь это в ИХ банкомате обнаружено это устройство. Спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

628. зимой купила ботинки в магазине, оплата была произведена по безналичному расчету. через несколько дней вернула товар, так как он не подошел мне. должны были вернуть деньги на карту в течение 2 недель ,но не вернули. созванивались с менеджером этого магазина, он сказал, что будут разбираться с бухгалтерией своей, так и не разобрались, сказали снова приехать в их магазин, и снова провести операцию возврата. возможности приехать не было, прошло несколько месяцев, собираюсь ехать в этот магазин, но чек о возврате очень пострадал, пока хранился, на нем ничего не видно. как поступить в этой ситуации?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

629. Оплатила в магазине дочке свадебное платье.Домой не забирали.Нужна была услуга швеи.Втечении 2-х недель отказалась от платья,т.к. приобрела другое и красивее и подгонять не надо.Деньги продавец отказывается вернуть.На момент подачи мной заявления в суд ,в течении 2 месяцев,продавец выплатил мне мелкими частями половину суммы.Могу ли я рассчитывать на полную выплату стоимости платья,пени за просрочку выплаты стоимости платья,на моральный ущерб и возмещение адвокатских услуг(помогал составить исковое заявление).Спасибо за помощь.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

630. Здравствуйте! Я проживаю в д.Алфимово Ступинского района, у нас отключили горячую воду якобы на профилактику на две недели, прошло уже три недели и сегодня нам сообщают что горячей воды не будет до октября месяца из-за того что много должников по оплате квартплаты, и пока они не оплатят воды горячей нам не видать. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия наших чиновников, и причем мы те кто не имеет долгов по оплате за квартплату. Что нам нужно предпринять что бы прекратить эти издевательства над людьми?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей