661-670 вопросы к юристу

661. туроператор Мостревел испортил отдых в Турции тем,что целые сутки находились в номере без кондиционера и в грязном номере,испорченном телевизоре и испорченном настроении.Можно ли подготовить жалобу на туроператора Мостревел и заставить их возместить как моральный ,так и материальный ущерб туристам. Тем более я была с ребенком 11 лет.Отношение сотрудников турецкого отеля было настолько равнодушным к предоставленному номеру русским туристам,что хотелось просто рыдать. Хочеться наказать Мостревел за безобразный далеко не бесплатный отдых . Не дай бог никому отдыхать с таким сервисом.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

662. Заключил договор с риэлторской компанией на продажу и последующию покупку квартиры.Продажа квартиры проведена.Покупка- риэлтор по причине нехватки времени квартиру не подыскивал.Один раз за год принес список с завышенными ценами и 2 раза сьездил на дачу залога,который я и потерял.В итоге квартиру я нашел сам.Отработал 2 варианта и оба в итоге не подошли.У меня ипотека и банк не пропустил. Риэлтор заявил что по ипотеке не работает.В итоге я потерял приличную сумму.Вопрос-могу ли я на этом основании разорвать договор.И не платить причитающиеся риэлтору проценты от покупки квартиры?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

663. Здравствуйте. Мне нужна помощь. 11.06.2011 года на рынке "Садовод" мною была куплена шуба. При повторной примерке идетальном рассмотрении ее дома она оказалась мала и ассиметрично пошита (левая пола короче правой). Чека у меня нет (его мне не дали и я не спросила). Продавцы (4 человека),после уплаты мной 62 000,00 рублей, оторвали у шубы бирку. отдав мне шубу без бирки и дав в подарок какую-то куртку. К продавцам о возврате 62 000,00 рублей не обращалась, т.к. считаю что получу отказ. Покупка осуществлялась в присуствии мужа. Пришу помочь мне вернуть деньги если это возможно. Если шансов нет, все равно прошу мне об этом сообщить.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

664. подскажите, пожалуйста, как вернуть свои свои деньги в такой ситуации. приобрели купоны на романтический ужин на теплоходе по моска реке, в этой акции конкретные какие -то дни не были указаны . когда можно пойти ,а когда у них не окажется мест . звонили им ,нам предлагали пойти во вторник и четверг в 12 дня. т.к. мы все работаем для нас это время неудобное.срок проведении акции заканчивалось 15.06.11, письмо им написали ( сервисный центр) 14.06.11 в 11:20... сейчас поступают такие письма как : Здравствуйте, Купоны не подлежат возврату либо обмену. Акция была завершена 15.06.2011. По всем вопросам просьба обращаться к партнеру данной акции.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

665. В мае 2011 купили кондиционер.Магазин дает гарантию год, на гарантийном талоне стоит 2года от фирмы производителя.Кондиционер не охлаждает,магазин посылает в сервис В сервисе вторую неделю ждем звонка мастера
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

666. Здравствуйте! Купили сыну радиоуправляемый вертолет, в магазине нам его продемонстрировали. Дома стали пробовать, он вверх не поднимается. Вернули его обратно в магазин, через заявление - о возврате денег за некачественный товар. Прождали 10 дней с момента подачи заявления, звонят и говорят, что товар был испорчен по нашей вине, т.к. нам он был продан в рабочем состоянии, о чем у них свидетельствует видеозапись, и им ни какой суд с этой записью не страшен, и деньги они не вернут. Скажите, как поступить дальше, на вопрос что у них в любом случае должна быть гарантия на этот товар они, лишь отмахнулись, 14 дней истекает 19.07.2012. еще момент на этом товаре отсутствовал РСТ. Спасибо за внимание
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

667. В сентябре 2005 году по предложенной кредитной карте банка " Русский Стандарт" сыном был взят кредит на 50000 рублей. Кредит сыном своевременно погашен не был. По истечении года я смогла погасить только сумму кредита 50000 рублей, без комиссий и процентов. Писала неоднократно в Банк письма с просьбой не присылать на имя сына кредитные карты. Прошло уже 6 лет, и прислала некая фирма очевидно по взиманию долгов кредитор уведомление на 58738 рублей о непогашении кредита. Гасится сумма не будет , денег нет ни у меня , ни у сына. Скажите, чем это грозит мне и сыну, мы давно уже живём отдельно, ведём не совместное хозяйство .Cуществует ли срок давности на такие кредиты?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

668. Возникли проблемы с таймером вытяжного вентилятора после 2-х недель эксплуатации(перестал отключаться через определённое время).Моя попытка доказать эту неисправность как заводской брак по вине комплектующих изделий,входящих в состав платы таймера результатов не дали. Продавец пытается обвинить в не правильной эксплуатации,либо подключении изделия,мол подгорел контакт и перегорела контактная дорожка,(хотя оно проработало 2 недели,скачков напряжения не было.Сервисного центра данного изделия у нас нет.Что делать мне дальше, подскажите пожалуйста.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

669. Добрый день! Прошу помощи. 11 мая 2011г., перед отпуском купил дорогую камеру CANON 5D Mark II. Находясь в отпуске обнаружил,что камера работает некорректно, выдает много ошибок. Вчера (по возвращении в Москву) при просмотре фото на компе в свойствах увидел, что серийный номер камеры в паспорте, на шилдике камеры не совпадает с системной прошивкой самой камеры. Что автоматически лишает меня права гарантийного ремонта камеры.В сервисном центре такие камеры не берут в ремонт по гарантии. 14 дней со дня покупки камеры уже прошли. Что делать, я хочу ее сдать, т.к. такая камера меня не устраивает.
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

670. год назад приобрели вытяжку кухонную, нам ее установили работники магазина в котором она покупалась. В квартире где вытяжка была установлена никто не жил. Вытяжка не эксплуатировалась так как в квартире даже нет еще разеток. два дня назад вытяжка просто отрывается от стены и падает на варочную понель, причем на вытяжку не было произведено никакого воздействия. Варочная панель естественно разбилась. Выяснилось что установлена она была не верно. Могу ли потребовать возмещения ущерба от магазина который мне ее продал и установил?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей