701-710 вопросы к юристу

701. Месяц назад в туристическом агенстве оформили визу и оплатили билеты на самолет, оплатили, как они сказали еще и какую то конкретизацию за билеты на самолет, оговорили дату, аэропорт и самое главное время, удобное для нас, за два дня до отъезда позвонили и сказали, что на этот рейс нет мест, а есть на более позднее время, но нам не удобно это время, тем более,что на руках договор на те билеты, за резервацию билетов отдали 30-60 евро, что нам делать, ведь 27 июля улетать, деньги отдавать не хотят, получается, что нарисовались клиенты, которые заплатили больше за эти 2 билета, и менеджер отдала им наши билеты, а нас перенесла на другое время, помогите пожалуйста, мы студенты и ничего в этом не понимаем, но понимаем, что нас обманули.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

702. в продуктовом магазине из за невнимательности продавца произошёл скандал,скандал начала продавщица (она не вычла деньги за мороженное,при этом я давал деньги за весь товар,за мороженное заплатил сразу же как она заметила что не вычла сумму за него). Начали кричать,присоединился охранник магазина и так же начал скандалить. При выходе из магазина продавщица сказала что не будет меня больше обслуживать и чтоб я не появлялся в дальнейшем в этом магазине.Имеет ли продавщица право не обслуживать меня? И какое наказание могут быть применены к продавцу магазина и к хозяину магазина?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

703. Мною в магазине был куплен пылесос, полностью каркас продавец мне не показал, придя домой я обнаружила в каркасе большую трещину. Как предьявить претензию в магазин?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

704. Купил электростанцию, через два месяца она сломалась. Сдал по гарантии в магазин. Поступил звонок с сервисного центра и сообщили что необходима регулировка клапанов и это не является гарантийным случаем. Требуют деньги за ремонт и транспортировку. Правомерно ли это?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

705. я купил телефон он мне не подошел ездил в магазин настоял чтоб мне вернули деньги за него мне сказали что не могут это сделать хотел узнать причину мне сказали что не могут дать такую информацию.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

706. МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА? Три недели назад в специализированном магазине матрацев выбрала и оплатила понравившийся мне матрац. В наличии его не было, поэтому менеджер на словах сказала, что срок поставки 2-3 недели. Я внесла 100% предоплату, на руки мне дали Накладную с подписью продавца + чек на покупку. Сказали что перезвонят. Т.к. крайний срок уже подошел - я позвонила сама, попросила уточнить, где матрац. Внятного ответа о сроках не получила. Сказали, что возможно еще неделю ждать. Меня это не устраивает. Могу ли я прийти в магазин и забрать свои деньги обратно ?
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

707. В установочном центре установили на автомобиль ходовые огни с годовой гарантией. Через два часа они перестали работать. На следующий день приехал в этот центр и они все исправили. Через день снова огни не работают. Снова приехал в центр. Говорят,что исправить пока не могут из-за отсуствия в наличии новых ходовых огней, могут вернуть деньги в полном объеме. Имею ли я право требовать с центра
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

708. Имею ли я право требовать с центра компенсацию за потраченное личное время на устранение неполадок, а также за израсходованное топливо на поездки в центр.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

709. При покупке iphone 4 с объемом памяти 32 Гб спустя 3 месяца обнаружилось, что в коробку положили телефон с другим объемом памяти. В обмене товара и возврате денежных средств отказывают. Что делать ?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

710. Здравствуйте. Купила обувь, прошло 10дней с момента покупки обувь развалилась. Чек и коробку я не сохранила. Могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей