801-810 вопросы к юристу

801. Доброго времени суток! У меня такая ситуация: я купил телефон в прошлом году компании Nokia (гарантия была на 1 год), через пол года, он у меня сломался. Я сдал его в ремонт в феврале этого года, после чего мне сказали, что мой телефон не подлежит ремонту, и мне предложили на выбор один из трех телефонов, я выбрал тот, который посчитал лучшим. В марте мне пришел телефон, который я выбрал из тех, что они мне предлагали, но оказывается, что гарантию они не дали на новый телефон, сказали что гарнтия идет якобы со старого телефона. Телефон был новый, в коробке, со всеми комплектующими. Правильно они поступили, сказав что гарантия не предоставляется? Спасибо
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

802. Добрый день! Помогите разобраться, мне предоставили жилье по краткосрочному договору соц.найма, дог.закончил срок действия, но мы с семьей занимаем данную площадь и своевременно оплачиваем. Могут ли нас выселить? Данную площадь получил при распределении жилья, но постоянный договор соц.найма заключен не был, т.к. была реорганизация КЭЧ и передача всех прав в ДЖО МО, в этот период увеличился состав семьи и предоставленная площадь данной квартиры меньше положенной. Я хотел бы оставить данную кв. и дополучить еще одну с доплатой (т.к. являемся многодетной семьей). Могу ли я получить квартиры сразу в собственность, мной контракт был заключен до 1998 года ( в институте, курсантом)? Если да, то согласно каким статьям для обоснования и граммотного написания рапорта в ДЖО?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

803. купила зимние сапоги в магазине "палатин" на ярлыке-ценнике стелажа с обувью было написано:сапоги жен. натуральная кожа мех . Обула их сразу же,но по возвращению домой набила мозоль на пятке. При рассмотрении сапог в домашних условиях обнаружила,что в пяточном отделе сапога имеется слегка заметная неровность,а мех не натуральный.а искусственный!! гарантия 30 дней и 14 дней на новый товар. вопрос:возможно ли сделать возврат обуви и денег?га
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

804. Купила столешницу из "искусственного камня". Её повредили. По решению суд безвозмездно заменили. Но выяснилось: 1 она с существенным недостатком ", 2. экспертиза показывает, что материал из которого она изготовлена не "искусственный камень", а подделка, 3. изготовитель закрыл производство. Как быть? Как требовать повторную замену столешницы у другого изготовителя? Кто должен определять изготовителя, я или продавец (он тоже уже закрыл магазин)? Если мне придется заказывать в другом магазине и будет большая разница в цене, я могу требовать возмещения предстоящих убытков? Какие требования предъявлять в исковом заявлении?
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

805. После получения акта экспертизы бракованный унитаз "Сириус" W900001 возвращен в магазин, где мною был куплен. При покупке унитаз "Сириус" я заплатил 5.500 рубл. (Имеется товарный чек). Менеджер по имени Алексей забрав бракованного унитаза, сказал что будет платит 4500. Почему то, он считает, что якобы унитаз продан вместе с сидением. Я в этом же магазине, покупал микролифт SoftClose туалетное сидение HARO за 1700 рубл. (Имеется товарный чек. Прошу содействовать по решению спора.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

806. купил в связном навигатор, ,он заглючел,,,, не хотят возврощать деньги,,, ,что делать
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

807. Я купил в магазине шуруповёрт а он у меня через 5 месяцев сломался то есть сломался механизм переключение скорости. Я обратился с вопросом в этот магазин в службу гарантий мне там сказали точто они принимают товар которому прошло 2 недели а этот мой товар мне надо самому везти по адресу производителя. Подскажите как мне быть?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

808. Я заказала прихожую. Заплатила за нее, за сборку и мне не довезли один модуль. На протяжении трех недель так и не везут, оставили задаток 5 тысяч рублей. Что делать в данной ситуации?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

809. Добрый день. Вчера купила мультиварку. Решила попробовать первый раз. В чаше все прилипло, сегодня решила сварить кашу, мало того, что она убежала, дак еще и прилипла ко дну. Хочу везти сдавать. Но почитала, якобы этот товар не подлежит обмену и возврату. Как мне поступить правильно?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

810. Здравствуйте! В январе 2011г. мы продали квартиру. В марте того же года хотели оплатить 13%, но нам сказали - должен пройти год, узнавали в реестре Налоговой службы по интернету задолженность - она отсутствует!!! Обращались по электронной почте в Налоговую службу узнать задолженность по неуплате налогов - ответ отсутствует!!! Подскажите порядок наших действий не нарушая Налогового законодательства. Заранее благодарен.
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей