861-870 вопросы к юристу

861. Получив техусловия на расход системы отопления в точке подключения купила по данным условиям теплосчетчик, единственное что не подходило так это диаметр (собственно на 25 данную модель (КАРАТ-КОМПАКТ) не производят, консультант объяснил, что сложности в этом нет устанавливают переходники, произвели установку через переходники данного прибора, из за того, что установили переход трубопровода с 25 на 15 у меня в доме стало холодней почти на 10 градусов. ВОПРОС могу я заменить или вернуть прибор, (прибор был куплен в магазине завода-производителя) или что делать в данном случае!!! Пожалуйста проконсультируйте меня в данном вопросе.
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

862. приобрела автошины в магазине, оплатила, оформила там же хранение. все чеки сохранены, товарный вид тоже (в упаковке магазина). 14 дней уже истекло (более месяца прошло со дня покупки) - есть возможность вернуть товар за ненадобностью (попала в аварию, автомобиль продан)
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

863. Мной был куплен набор посуды из нержавеющей стали,после первого использования в ковше и сковороде появились разноцветные пятна окисления,а в кастрюле черные крапинки,запах металла.с момента покупки прошло 5 дней.покупка была сделана в гипермаркете ''ашан''.имею ли я права на обмен посуды другой маки или возврат денег?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

864. в 2007 году я брала кредит в Ренессансе, 25 тыс, потреб крдит до 10,10,2008 года. 06 декабря 2012 года пришло письмо от ЗАО Секвойа Консолидейшен о задолженности в 215 тыс. руб. Квитанций об оплате у меня нет, так как платил мой бывший муж который в розыске находится 2 года. Банк мне информацию никакую не предоставляет. Колеекторы названивают с требованием выплатить долг. Я потребовала у коллектора предоставить мне письменно сумму моего долга, как оказалось они мне готовы простить 70% долга и сумма моя снизилась за 1 день до 68 тыс., прошу предоставить сумму расчета моег долга, прошу предоставить договор их с банком, на основании которого они передали мое дело, лицензию, регистрационный номер в роскомнадзоре, приказ сотрудника, который со мной разговаривает, вообщем все правоустанавливающие документы. Мне было отказано во всем. Даже сумму моюписьменно не хотят выслать, только по телефону говорят!! Прося у меня статью, по которой я это требую. И я еще слышала об исковой давности по кредиту, которая составляет 3 года и закончилась по моему кредиту 10.10.2011 года. Ведь до декабря 2012 года мне не был ни звонка, ни письма ничего от банка. Как в банке мне сказали, что банк не обязан предупреждать заемщика о его задолженности. Помогите пожалуйста, я мама троих маленьких детей, звонят ежедневно, а я не знаю как мне правильно поступить, ведь если я заплачу им, где гарантия, что через год не вылезет еще что то?? Они отказываются мне предоставить расчет моей задолженности
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей

865. Скажите пожалуйста , что делать если в магазине одежды при покупке двух вещей с одной сняли магнит, а с другой нет , но чек я выкинула.Могут ли в магазине отказать снять магнит?
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по телефону Общества защиты прав потребителей

866. Как правильно составить претензию на возврат денег за ноутбук. Ноутбук был куплен в кредит, который уже полностью погашен! вместе с ним покупалась сумка для ноутбука! в течении гарантийного срока сломался жесткий диск, по гарантии его заменили,но после ремонта перестал работать блютус! снова сдал в ремонт, прошло уже 47 дней! могу ли я отказаться от договора купли продажи? если да, то какую сумму должны вернуть, только цену ноутбука или полностью с процентами по кредиту и за сумку в том числе?
Да! Я воспользуюсь Защитой прав потребителей по Горячей линии

867. 13 дней назад приобрели док-станцию в Связном. Дома рассмотрели подробнее и решили что погорячились. Сегодня пошли сдавать в магазин, а у нас (несмотря на то что 14 дней не истекли) не принимают, говорят что сложная бытовая техника. Не обманывают?
Да! Я хочу получить бесплатную помощь Общества защиты прав потребителей

868. Здравствуйте. У меня такая проблемка,надеюсь Вы сможите мне в ней помочь. Купил себе фотопринтер,в магазине его не стали проверять. Принес домой,а он отказывается работать. Сразу при включении выдает индикацию о неисправности. На третий день отнес в магазин,обменять отказались с отговоркой,что его необходимо еще проверить в СЦ (вдруг я его сломал). Прошло 4 дня как он там. Сейчас позвонил,сказали что отправили его в районный центр на экспертизу и ждать еще как минимум 20 дней. Посоветуйте,какие мои действия. Что необходимо сделати или написать чтобы обменять свой товар на новый? Спасибо.
Да! Я хочу получить бесплатную консультацию по Защите прав потребителей

869. мы купили планшет самсунг гелакси в магазине сулпак стоимостью 13,9 тыс. с горантией на 1 год через 2 месяца сдали его обратно они сказали что нужно его отправлять в сервисный цент при этом составили бумагу о комплектации и сказали что срок ремонта займет 40 дней т.е окончательный срок 20 декабря 2012 г. должны ли они были дать нам какой нибудь товар в замен? и что нам делать если они нам не вернут его в срок они нам не дали ни каких документов потверждающих что он в ремонте?
Да! Я хочу обратиться в Общество по защите прав потребителей

870. не оказание услуг онлайн продавца, при этом на сайте нет "договора-оферты"
Да! Мне нужны юридические услуги Защиты прав потребителей